*保险机构哪些行为涉侵害个人信息权益?银保监会划了范围

2022-08-11 21:50:57 文章来源:网络

8月10日,澎湃**获悉,银保监会近日发文,要求**保险机构全面摸排本机构自2021年以来与消费者个人信息处理活动相关的经营行为和管理情况,深入查找本机构个人信息保护方面存在的问题,列出问题清单

根据银保监会通知,**保险机构侵害个人信息权益乱象主要表现形式**括个人信息收集、个人信息存储和传输、个人信息查询、个人信息使用、个人信息提供、个人信息删除、第三方合作等七个方面

在个人信息收集上,主要**括未经同意收集个人信息、超出业务办理所必需的范围收集个人信息、强制要求同意使用信息、要求给予不合理的**、要求概括**、消费者信息审核不严谨等

例如,在未取得消费者同意的情况下,利用移动互联网应用程序(App)**手机通讯录、监测输入内容、监听语音收集消费者个人信息;利用有奖问答、赠送礼物等方式诱导消费者提供与本人业务或服务无关的个人信息

在个人信息储存和传输上,**保险机构侵害个人信息权益乱象主要**括:电子数据存储管理混乱、纸质材料保存管理混乱、通过不安全渠道传输个人信息、因系统或操作原因导致信息外**等

如,机构人员超职权范围将未经加密、脱敏的消费者个人敏感信息下载、存储至个人办公计算机、移动**盘或U盘等具有存储功能的终端或介质;如未采取加密、脱敏等安全措施通过互联网邮箱、**发送消费者个人信息数据;使用不符合安全要求的商业网盘存储分享个人信息数据等

针对个人信息查询方面的侵权,银保监会指出,主要表现为查询权限管理混乱和查询业务操作不规范

。比如,员工之间共用账号、借用账号查询消费者个人信息;**账户信息查询业务操作不规范,存在未按规定留存查询**材料、未经消费者同意私自查询、虚构理由和业务背景查询信息等问题;保险公司未对查询权限严格限制,导致不具备权限的员工可以查询完整的保单号、投保人和被保险人证件号码、联系电话、联系地址等未经脱敏处理的个人信息等

对于个人信息使用方面的侵权,不少消费者有过深切感受的

。银保监会指出,这方面的侵权行为主要为个人信息被用于不当营销、不当催收、撤回同意后继续使用,以及在未经消费者同意的情况下,利用已获得的消费者个人信息,擅自为消费者办理业务或**消费者办理业务等等

比如,**保险机构私自收集或违规收集消费者信息和联系方式用于营销;在消费者明确拒绝营销后仍继续营销;规避销售系统向消费者营销产品等

。又如,利用消费者填写工作单位等信息或利用大数据筛选,向与债务无关的第三方发送催收信息或进行电话催收;在查询到的信息中筛选同一地区、姓名相近人员信息,拨打电话询问是否认识欠款人进行催收等

而在个人信息的提供和个人信息删除上,**保险机构侵害个人信息权益乱象主要表现形式为未经同意向他人或外部机构提供信息;违反法律、行政法规和**网信部门规定,向境外提供个人信息;未明确个人信息删除要求;未及时删除个人信息

例如,业务关系终结后,未按照约定或消费者的请求删除或销毁已收集的个人信息(法律法规另有规定的除外);**卡、贷款、保险等业务申请未获通过的,未将申请材料及时退还消费者或按规定删除、销毁,导致客户经理或保险代理人长期保存消费者个人信息等

除此之外,银保监会还点出了与第三方合作机构合作不审慎、违反规定向第三方合作机构提供个人信息等乱象

。如未有效监测第三方合作机构履行个人信息保护责任情况;合作机构出现侵害个人信息安全行为时未及时处置;向第三方合作机构提供个人信息超出合作业务必须范围、未进行必要脱敏;未使用有效加密方式通过互联网等不安全渠道向第三方合作机构传输个人信息等

银保监会要求,各**保险机构要逐一建档,确保整改到位、问责到位

。对违反**业保险业规章制度的问题,要依规处理;对不当操作行为,要立即叫停或纠正,出现**露个人信息等严重侵害消费者信息安全权问题的,要问责到人;对涉及违法犯罪的问题,要移送司法机关惩处

****开盘,三大指数。道琼斯指数跌1.36%,报30675点;纳斯达克指数跌1.5%,报10947点;标普500指数跌1.46%,报3768点。

机构观点

大摩策略师:**国经济增长放缓程度将比预期严重

摩根士丹利策略师MichaelWilson等人在报告中表示,受俄乌冲突影响,**国经济正处于经济放缓之中,而且将比预期还要糟。报告称,如果宏观经济数据不能证实经济衰退,**市可能会进一步上**,但如果经济确实萎缩,标普500指数可能跌至3000点,比**新收盘价低约22%。目前,标普500指数正走出50多年来**糟的上半年表现,投资者担心**联储鹰派立场和通胀飙升等因素叠加将造成经济萎缩。

高盛:**国经济未必会衰退,但**市恐怕要继续跌

高盛全球固定**宏观策略师GurpreetGill周一表示,**联储应该会继续保持货币紧缩政策,可能会出现“技术**”衰退,但衰退并非该行基本预期。该行的经济学家认为,**国经济在明年陷入衰退的可能**为30%,在未来两年内陷入衰退的可能**约为50%。但高盛表示,即便在滑入熊市区间之后,**国**市进一步下跌的风险仍在继续加大,今年下半年,宏观经济方面的不利因素可能使盈利修正变为负面。高盛估计,标普500指数可能会进一步下探至3600点。

**媒:**国经济衰退的可能**已飙升至38%

根据彭**经济的**新预测,在消费者信心创下历史新低且利率飙升之后,**国未来12个月内经济衰退的可能**已飙升至38%。

热点公司

传KKR将牵头收购德国电信无线电塔业务价值达200亿**元

据报道,由KKR牵头的**团正在成为收购德国电信(DeutscheTelekoms)无线电塔业务控**权的领先者,该交易估值约为200亿**元。

小牛电动Q2总销量同比下降17.4%海外销量大增

小牛电动第二季度共售出208857辆电动车,同比下降17.4%。其主要原因在于受到新冠疫情封锁导致的零售量下降和物流受限的影响,该公司在**市场销量为180299辆,同比下降26.7%。

消息:特斯拉上海与柏林工厂将停工数周

据媒体报道,特斯拉在德国柏林附近的工厂将从7月11日起停工两周,而上个月有报道称,特斯拉将在7月的前两周停止上海工厂的ModelY装配线的大部分生产工作,然后从7月18日起,Model3生产线将停工20天。知情人士表示,这是为了提高产量而进行的工厂升级,升级工作将在8月初完成。此外,特斯拉在德国汉诺威举行的IdeenExpo展会上,首次展示了一辆太阳能增程拖车原型,称其可为旗下CyberTruck提供额外的续航里程。

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